O que aconteceu
Fiz uma compra de um notebook ASUS CELERON E510KA dia 14/07/2026 na loja física em ganchos do meio Governador Celso Ramos. Como era presente eu entreguei só em setembro para minha filha. E ela foi tentar usar mas nao é nada do que eu pedi para a vendedora no dia da compra, esse notebook nao tem memória suficiente poucos gigas e o processador lento, ele estava se travando nao deu pra passar as fotos que tem no celular pro notebook pq nao tem memória. E quero tentar resolver amigávelmente esse problema porque eu confiei no que a vendedora na hora da compra, ela me informou que era o melhor pra estudo,so q levei numa assistência e me informaram q é uma marca muito ruim. Estou pagando um valor alto nele e quero resolver logo isso amigavelmente porque minha filha precisa,ou irei procurar meus direitos no Procon pelo art.35 CDC.