Demora para entrega

Prezado Ciro,

Recebemos sua manifestação e realizamos o acompanhamento do caso junto aos setores responsáveis.

Conforme verificado, o produto adquirido tratava-se de uma venda sob encomenda, com previsão de entrega para o dia 02/06. Durante as tratativas, identificamos a possibilidade de atendimento em caráter excepcional e solicitamos a antecipação da entrega, que foi realizada em 29/05.

Posteriormente, confirmamos com o senhor o recebimento do produto, com a entrega concluída com sucesso e a demanda devidamente finalizada.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Rafaela
Ouvidoria Lojas Koerich

0800 148 8000
4007 2909