Pedido de vestido não entregue e falta de suporte da loja Perfect Loja

Não respondida
Guaratinguetá - SP
13/02/2026 às 11:10
ID: 240645337
Efetuei a compra de um vestido pelo site da Perfect Loja..uma loja do Paraná que conheci pelo Instagram, no dia 30/01, no dia 02/02 me mandaram um email dizendo que meu pedido estava postado, porém o mesmo encontra-se parado nos correios desde esse dia esperando postagem do remetente, entrei em contato com a loja por todos os meios disponíveis e nada de obter uma resposta clara ou uma solução, dizem que vão ver o que aconteceu, falar com o "patrão " e não resolvem nada, tudo continua na mesma. Eles ignoram as msgs, visualizam e não respondem, apagam comentários que alertam outras pessoas sobre isso no Instagram. Essa loja é uma [Editado pelo Reclame Aqui], o cliente paga a mercadoria e o frete e não recebe nem o pedido nem o estorno do valor pago..e eles agem como se nada tivesse acontecido!