O que aconteceu
Reclamação Lojas Pompéia
Estou tentando há alguns dias realizar um acordo para regularizar uma pendência que tenho com as Lojas Pompéia. Tenho total interesse em resolver a situação e estou disposta a aceitar uma negociação com entrada e parcelamento, de forma que eu consiga quitar o débito e regularizar meu nome.
Porém, ao entrar em contato com a empresa, fui informada de que preciso comparecer presencialmente a uma loja física para realizar o acordo. No momento, não tenho condições de me deslocar até uma loja, e estou tentando resolver a situação pelos canais de atendimento disponíveis.
O que mais me preocupa é que quero regularizar a pendência e retirar a restrição do meu nome, mas, mesmo demonstrando interesse em pagar e negociar, não estou conseguindo uma alternativa para fazer o acordo de forma remota.
Gostaria que a Lojas Pompéia disponibilizasse uma forma de negociação online ou por outro canal de atendimento, permitindo que eu faça o acordo com entrada e parcelas e possa finalmente regularizar minha situação.
Meu objetivo não é deixar de pagar, pelo contrário: quero resolver a pendência. Solicito, portanto, que a empresa entre em contato comigo e apresente uma opção de acordo que possa ser realizada sem a necessidade de comparecimento presencial.
Aguardo uma solução para que eu possa quitar o débito e regularizar meu nome.