O que aconteceu
Fiz uma compra no site da lojas Renner no dia 24/09/2026 e o prazo para retirada era dia 06/10/2026 em uma loja próxima da minha casa. Hoje já é dia 24/10/26 e meu pedido ainda não está pronto para retirada, no rastreio pelo site a última atualização foi no mesmo dia da compra (24/09) dizendo que o pedido estava em separação. Daí em diante não teve mais atualização, já abri reclamação no chat e pelo site e não obtive nenhum retorno até agora. As compras eram presentes e já passou a data dos aniversários e não pude entregá-los. Sempre compro na Renner e nunca tive problema quanto a isso.