Não respondida

Meu pedido diz que foi entregue mas não foi.

Lojas Renner

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Fiz uma compra pelo aplicativo da Renner e consta que foi entregue, porém não foi entregue. Tentei solucionar diretamente com a Renner mas eles não tem um meio de contato para resolver esse tipo de problema. Preciso que seja resolvido isso o mais rápido possível e não encontro ajuda. Estou de mãos atadas e meu pedido não foi entregue.