Não respondida

Meu pedido está atrasado e o rastreio não atualiza há dias

Lojas Renner

cidade: Messias

O que aconteceu

Fiz um pedido no dia 08/10 que deveria estar disponível para retirada no dia 20/10, e desde o dia 8 eu não recebia nenhuma atualização no rastreio, apenas recebi quando reclamei pelo chat, mas a atualização foi pedido atrasado e dizendo que o prazo máximo seria de + 3 dias úteis. Esses dias já passaram e entrei em contato novamente e me deram até o dia 27/10. Sempre me dão mais prazos de espera e o rastreio nunca atualiza. Acho isso inadmissível, já é a segunda vez que isso me acontece com a mesma loja.