Lojas Riachuelo e Midway Financeira

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

21/07/2015 às 17:04

ID: 13882638

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fui a loja Richuelo do Shopping Tamboré, para fazer um Cartão, estava em horário de almoço então apenas fiz a proposta do Cartão, ou seja, a moça que me atendeu apenas deixou minhas informações registradas em sistema (computador), saí da loja antes de finalizar porque ela me disse que sua colega de trabalho que era responsável por assinar e autorizar as propostas submetidas, como esta responsável estava ocupada, sem autorizar e assinar qualquer documento saí da loja com meus documentos. Dois meses depois recebi uma fatura da Riachuelo, sem entender fui até a loja para saber do que se tratava, ao explicar que não fiz a solicitação do Cartão a moça que me atendeu neste dia disse que é possível liberar um limite de crédito para compra. Fiquei inconformado, pois agiram de má fé, essa liberação do crédito foi realizada por volta das 13h como fui informado pela lojista, sendo que as 12:30 eu volto do almoço (já estva trabalhando), além disso essa lojista me mostrou o papel onde tecnicamente deveria ter a minha assinatura, caso eu realmente tivesse aprovado algo, só que não tinha assinatura, pois de fato eu não finalizei nem concordei com qualquer procedimento da loja. Diante da situação a lojista disse que iria encaminhar meu caso para análise, porém, a fatura está vencida desde o dia 10 de julho e até agora não obtive resposta.