Não respondida

Não consigo contato com a Midway para negociar minhas dívidas

Lojas Riachuelo e Midway Financeira

cidade: Palhoça

O que aconteceu

Tenho dois contratos de empréstimo junto a Midway, passei o dia inteiro ligando para o 3003-7729 e a ligação tem atendimento automático que direciona para algumas opções, as quais eu clico, me direciona para atendimento via wpp e ninguém responde.

No site https://www.midway.com.br/ clico na opção NEGOCIAÇÃO DE DÍVIDAS, informo meu cpf e minha data de nascimento e essas mensagens são exibidas: Não foi possível prosseguir com sua solicitação

Estamos com alguns problemas sistêmicos. Por favor, tente novamente mais tarde.(tentei mais de 10 vezes hoje).

Preciso que me enviem os contratos e o ded para que eu apresente uma proposta para quitação, mas não consigo me comunicar.