O que aconteceu
Realizei um ***** no dia 06/10 e um dos itens não foi entregue apesar do status do pedido ter sido dado como entregue. Não me pareceu problema na transportadora pois os outros itens vieram bem embalados e sem espaço para o item faltante que é o Moleton da Kuromi.
Pedido: *****
Item faltante: Moletom infantil Kuromi
No app não há opção de recorrer a nada sobre o pedido, por isso mandei e-mail para ***** há mais de 15 dias e ninguém respondeu.