O que aconteceu
eu fiz uma compra na Riachuelo de Belém do Pará, no Comércio, em agosto, e a atendente me convenceu a fazer um cartão com os SEGUINTES argumentos: se eu parcelasse a primeira compra de 8 vezes eu só pagaria dois meses depois, mas se eu abatesse as parcelas no mês seguinte eu pagaria apenas 5 parcelas sem juros (a compra deu 300 reais e pouco e 8 vezes com juros fica por 400 reais e pouco), além disso, o seguro cartão de 21 reais, ela disse que eu poderia cancelar após 3 meses. Mes passado fui tentar cancelar o seguro cartao e me disseram que eu so poderia cancelar se nao tivesse pago a terceira parcela, e eu ja tinha pago, então aceitei. Mas ontem, dia 30 de outubro, fui na loja do boulevard para abater as duas ultimas parcelas, ja que ja havia pago 3, achando que seria so cinco mesmo e para cancelar o seguro cartao, que não tinha pago ainda conforme orientação, mas quando cheguei la a tendente me disse que as parcelas não diminuiriam, e que desde o inicio era claro para elas que não tem como abater parcelas e a atendente da Riachuelo do Comercio mentiu pra mim. Alem disso, o seguro cartao teria que ter no minimo 4 meses de uso para poder cancelar. Me pergunto se as atendentes vão continuar mentindo sobre o tempo do seguro cartão a cada mês, e mais indignante ainda: Mentiram para mim sobre o abatimento de parcelas. Eu fui BEM CLARA com a atendente do Comércio ao dizer que não queria parcelar de 8 vezes pois eu NÃO pago juros em minhas compras, eu nao gosto e nao preciso parcelar tanto assim, mas ela mentiu e me disse que eu poderia cadastrar de 8 vezes no sistema, mas abater uma parcela por mes antes de dezembro e o valor seria sem juros, de cinco vezes. ontem descobri que a primeira compra no cartao da loja precisa ser de oito vezes, entao me pergunto se ela MENTIU para a cliente apenas para conseguir que eu fizesse o carão. Eis a questão: eu NÃO VOU pagar juros, e se vocês não abaterem essas parcelas que enfiaram em mim atraves dessa mentira, eu vou abrir um processo contra vocês. Essa semana estarei indo na loja do comércio e, se não houver resposta aqui e não for resolvido lá, eu abrirei um processo e sei que as atendentes mentem e fazem isso com outras pessoas também, o que é [Editado pelo Reclame Aqui]. Eu quero que vocês abatam essas parcelas como sua funcionaria afirmou que seria feito, e quero cancelar esse cartão que fui ENGANADA para tirar. Vou recomendar a todos que eu conheço para não frequentar essa loja e para não tirar nenhum cartão com vocês apenas pela falta de carater e enganação.