Não respondida

Não deram baixa nos meus pagamentos e ninguém resolve

Lojas Riachuelo e Midway Financeira

cidade: São Luís

O que aconteceu

Realizei o pagamento de 3 contratos no dia 26/10: 1 com vencimento 27/10, outro com vencimento 5/11 e o outro 8/11. Até a presente data 31/10 não foi dado baixa, onde está constando conta em atraso.

Procurei a Midway pelo app 29/10, fui ontem pessoalmente a loja física 30/10 e 31/10 comecei o atendimento e responderam que havia instabilidade no sistema para dar baixa.

01/11 recebi o e-mail com a notificação de atraso da parcela.

Pago todos os meses antecipado e nunca havia acontecido isso.

Quero uma solução imediata.

Terça-feira estarei procurando os meios legais para a reclamação, Procon.