O que aconteceu
Boa tarde!
Fiz um cartão da loja há cerca de três semanas e, na ocasião, me informaram que não haveria nenhuma cobrança adicional. Porém, ao verificar minha fatura agora, encontrei uma cobrança chamada Fatura Protegida, sobre a qual não fui informado.
Gostaria que revisassem essa cobrança e realizassem o cancelamento do serviço, bem como o estorno do valor cobrado na fatura.