O que aconteceu
Prezada equipe da Riachuelo
Venho por meio deste canal solicitar uma análise humana e mais detalhada para a contratação do Cartão de Crédito da Riachuelo
Tentei realizar a solicitação do cartão, porém não obtive sucesso. Gostaria de entender o motivo dos critérios de recusa, visto que possuo um perfil financeiro saudável e compatível com o produto solicitado.
Atualmente, cumpro com os seguintes requisitos:
Nome totalmente limpo: Não possuo nenhuma restrição ou negativação no meu CPF junto aos órgãos de proteção ao crédito.
Pontuação de Score positiva: Meu score atual na Serasa é de 630 pontos e, no Boa Vista / Consumidor Positivo, é de 697 pontos. Ambos são considerados scores bons e que demonstram baixo risco de inadimplência.
Histórico financeiro estável: Sou um bom pagador e tenho interesse real em centralizar minhas compras de consumo diário e na plataforma da Riachuelo neste cartão.
Sabemos que as análises automáticas de sistemas às vezes deixam passar perfis aptos. Por isso, peço gentilmente que a instituição realize uma revisão manual da minha proposta para que eu possa me tornar cliente do cartão Riachuelo.Estou à disposição para enviar comprovantes de residência ou de renda, caso seja necessário para prosseguir com a aprovação.
Fico no aguardo de um retorno com uma alternativa ou solução para o meu caso.