Atraso na entrega de secadora de roupas e descaso no atendimento ao cliente
Não respondida
Sertão Santana - RS
18/07/2026 às 09:16
ID: 254230073
Realizei a compra de uma Secadora de Roupa com a loja, que era para ter chego no dia 09 de julho, quinta feira de 2026. Liguei para a transportadora e a mesma me informou que não iria naquele dia, iria chegar na próxima quarta-feira dia 15 de julho. Dia 15 liguei novamente e a mesma me disse que não tinha entregas o suficiente para vir à Sertão Santana RS por isso não seria feita a entrega neste dia, transferiram para o dia 17, sexta-feira.
Detalhe: eu paguei mais de R$200,00 de frete o que é um absurdo para não entregarem dentro do prazo!!!
E adivinhem: passou-se dia 17 e minha encomenda não chegou!
Isso é inaceitável, um total descaso. Ficam enrolando, empurrando com a barriga e sequer atende as minhas ligações agora, falei que eu estou no meu direito de receber minha mercadoria, pedi para falar com o gerente da empresa, simplesmente a ligação se desligou e não me atenderam mais.
Se eu paguei o frete, é a obrigação deles entregar dentro do prazo.
Não dar desculpas e ficarem enrolando.
Espero que a empresa no qual eu comprei o produto consiga resolver, pois as minhas ligações a transportadora não atende mais.