Problema com Retirada de Pedido Online e Dificuldade de Cancelamento na Loja TaQi
Não respondida
Porto Alegre - RS
20/06/2026 às 18:46
ID: 251928425
Não recomendo que efetue compras na loja TaQi, e principalmente on-line, o primeiro ponto tu compra pra retirar em 2h00 e nunca mais recebe informação que o seu pedido está disponível para retirada! Comprei por volta das 10h, e quase 17h não recebi a confirmação que estava disponível para ser retirado. Ao chegar para fazer a retirada eles exigem o teu documento e querem tirar uma cópia ou que tu envie uma cópia do documento para eles, o que é totalmente desnecessário principalmente por valores baixos menos de 10 por cento de um salário mínimo, valores altos até dá pra compreender. Tu questiona, eles funcionem com a cara de deboche pelo menos em Gravataí mandam tu ligar pro SAC, tu liga pro SAC no sábado e ele só funciona de segunda a quinta, é um horário na sexta outro, no sábado outro e não contempla a hora total que a loja está aberta, e a compra foi feita no sábado pra retirar no sábado, tentei cancelar no site e tmb não consegui pq tá fora do horário do SAC, sai e comprei na Lojas Colombo e foi mais em conta. Agora aguardar para receber o estorno.