Produto não recebido após confirmação de entrega

Resolvido
Taquari - RS
02/06/2026 às 21:08
ID: 250394413
Fiz uma compra na empresa Taqui, recebi um e-mail confirmando a entrega porém não recebi os produtos.
Estou preocupada e me sentindo enganada
Pedido n* *****
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 10:04
Olá, Luciene! Espero que você esteja bem.
Agradecemos por nos contatar por este canal. Entendemos a importância da transparência e do detalhamento completo sobre sua sinalização.
Seu pedido foi entregue e a questão foi resolvida. Espero que esteja satisfeita com seu novo produto!
Lamentamos o ocorrido com a sua entrega e compreendemos suas preocupações. Enviamos seu feedback sobre a transportadora para a equipe responsável, para que possamos continuar melhorando a experiência de nossos clientes.
Agradeço por nos enviar seu feedback e por nos dar a oportunidade de melhorar. Estamos à disposição para qualquer outra necessidade.
Reforço que qualquer observação, pode me retornar através do contato que ajudo você no que for necessário!
Um abraço,
Franciani | Reclame Aqui Lojas taQi - Loja Online
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 20:28
Resolução rápida e eficiente !
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10