Shopee: Produto entregue em destino errado e solicitação de reembolso urgente.
Respondida
Jequié - BA
03/06/2026 às 11:54
ID: 250218795
Olá , fiz uma encoomenda pela empresa online shopee ,de uma porta foi entregue, outro destino tem como reembolsa, eu sou de jequié e foi para porto alegre eu preciso do dinheiro estou precisando do produto com urgencia .desde já agaredeço.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 09:59
Olá, Lorena! Esperamos que você esteja bem.
Agradecemos por nos contatar por este canal. Entendemos a importância da transparência e do detalhamento completo sobre sua sinalização.
Seu pedido foi entregue e a questão foi resolvida. Espero que esteja satisfeita com seu novo produto!
Lamentamos o ocorrido com a sua entrega e compreendemos suas preocupações. Enviamos seu feedback sobre a transportadora para a equipe responsável, para que possamos continuar melhorando a experiência de nossos clientes.
Agradeço por nos enviar seu feedback e por nos dar a oportunidade de melhorar. Estamos à disposição para qualquer outra necessidade.
Reforço que qualquer observação, pode me retornar através do contato que ajudo você no que for necessário!
Um abraço,
Franciani | Reclame Aqui Lojas taQi - Loja Online