Tinta Coral com péssima cobertura, resultando em parede manchada após aplicação.

Respondida
Porto Alegre - RS
25/05/2026 às 12:24
ID: 249596349
Fiz uma compra 2 tintas da coralar, estavam agoada tinta sem cobertura da cor , ficou parede manchada ...
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 16:34
Olá, Ravina! Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por nos contatar por este canal. Entendemos a importância da transparência e do detalhamento completo sobre sua sinalização.
Após sua manifestação, entramos em contato para compreender melhor o ocorrido. Em seguida, abrimos uma demanda interna junto ao time responsável, que nos informou que, por se tratar de um produto de marca parceira, é necessário o acionamento da assistência técnica da fabricante para que seja realizada uma análise adequada do produto e da aplicação.
Durante nossas conversas, também esclarecemos que o acabamento final do produto depende da correta homogeneização no momento da aplicação, fator essencial para garantir o melhor desempenho e resultado esperado.
Após os esclarecimentos prestados, você nos informou que não restavam mais dúvidas sobre a situação. Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
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