O que aconteceu
Boa tarde, no dia 03/07/******* comprei um notebook Sansung, nessa loja. Hoje dia 24/08/******* apareceu uma mancha na tela, está na garantia, fui até a loja pra ver se arruma, o atendente Vinícius pediu pra mim deixar o notebook para o técnico avaliar, como estou trabalhando em casa como Home Office, perguntei se havia a possibilidade de trocar por outro, pois não posso ficar sem trabalhar. O mesmo disse que só o gerente poderia liberer, como ainda não estava na loja pediu pra retornar as 13:00. Voltei no horário e falei com o gerente André, o mesmo me informou que a garantia não cobria esse concerto, pois na linguagem dele foi mal uso, como assim o notebook uso somente pra trabalho tem apenas 2 meses. Paguei 1,******* um valor nada baixo, e ainda na etiqueta que colaram atrás do notebook consta que comprei em Março de *******, já agiram de má fé comigo. Como não achava a nota em casa, o atendente Vinícius tirou lá na hora pra mim que consta que comprei em 02/07/*******. Uso o notebook pra trabalho a tendência é a mancha aumentar e eu perder o notebook, peço que me ajudem, pois não posso ficar no prejuízo.