Resolvido

Cliente não recebeu o produto, não consegue contato e não consegue cancelar ou obter reembolso.

Lojas Zazique

cidade: Missão Velha

O que aconteceu

Fiz uma compra e não recebi nada sobre. Código de rastreio, e mail nada. Não consigo entrar em contato com ninguém. Nem consigo cancelar o pedido nem reembolso nada.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Lojas Zazique respondeu

    03/10/2026 às 16:01

    Olá, Poliana!

    Após verificarmos a situação relatada, informamos que o caso já foi solucionado e as medidas necessárias foram tomadas para regularização do pedido.

    Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Boa