Respondida

Tênis desgastado em pouco tempo

LOKAL SKATE SHOP

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra no mercado livre de um tênis da marca, e em menos de duas semanas já rasgou, muito baixa a qualidade da marca, não é possível q um tênis q custou 360 reais dure apenas isso

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4

Interações da reclamação

  1. LOKAL SKATE SHOP respondeu

    03/09/2026 às 14:48

    Olá Jonas,

    Lamentamos pelo ocorrido com seu produto.

    Trabalhamos com rigorosos padrões de qualidade e queremos te ajudar a resolver isso.

    Como a transação foi realizada pelo Mercado Livre, o processo de devolução ou reembolso precisa ser iniciado diretamente pela plataforma para garantir a sua segurança e a agilidade do processo.

    Para iniciar, acesse o aplicativo ou site do Mercado Livre, vá em Minhas Compras > Tenho um problema ou Devolver produto e siga as instruções para gerar o código de devolução.

    Permanecemos a disposição.

    Atenciosamente,

    Lokal Skate