Mau cheiro na máscara reconstrutora Argan Oil

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/06/2020 às 23:46

ID: 107154629

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A nova fórmula da máscara reconstrutora Argan Oil está péssima! Eu usava sempre, mas depois que mudou a fórmula, fiquei decepcionada!
Paguei 37,90 que é caro para um pote tão pequeno de 230g e estou tendo problemas com o produto.
Meu cabelo está parecendo palha e o mau cheiro? Parece que azedou! Mesmo eu usando corretamente, tirando do pote com uma colherzinha exclusiva para isso.
Gostaria de ser ressarcida, pois não pretendo mais insistir no uso desse produto, antes que seja tarde demais!
A farmácia não quis trocar por outro, porque já faz quase um mês que comprei e perdi a nota.
Lote:******* Fabr: 12/*******

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Resposta da empresa

26/06/2020 às 16:56

Olá Vania, boa tarde!

Tudo bem?

Entramos em contato com você através do número informado e vamos solucionar seu caso.
Agradecemos o contato e a disponibilidade em nos atender.

Beijos!

Atenciosamente,

Lola Cosmetics.

Consideração final do consumidor

03/08/2020 às 15:51

Atendimento primoroso! Problemas toda empresa tem, boa é aquela que respeita o consumidor!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10