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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

Desempenho de Lola Cosmetics

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Produto não entregue e falta de retorno da empresa

Fiz uma compra no site oficial dia 20/07, estava ótimo com várias promoções, aproveitei. Sempre compro os produtos, porém, no...

Não respondidaHá 4 horas
Atraso na entrega e falta de retorno da marca

Fiz a compra no dia 30/07 e o pedido ***** foi gerado no mesmo dia. A previsão de entrega era para 3 dias úteis, porém, não c...

Não respondidaHá 8 horas
Atraso na postagem do pedido e falta de retorno dos canais de atendimento

Fiz uma compra no dia 27/07 e, segundo informações do site, o prazo de postagem dos produtos seria de 10 dias úteis em razão ...

Não respondidaHá 10 horas
Pedido faturado há 16 dias e ainda não enviado Sem retorno da empresa

Fiz uma compra no site oficial da Lola Cosmetics no dia 27/07/2026. O pedido foi faturado, mas até o momento não foi enviado....

Não respondidaHá 11 horas
Recebi tudo derramado, amassado e quebrado! Decepção total Lolla Cosmetics From Rio

Fiz uma compra na LOJA OFICIAL DA LOLLA COSMETICS FROM RIO no Mercado Livre no dia 08/08/2026. Comprei 3 canecas de vidro com...

Não respondidaHá 1 dia
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