Nao recebido

Olá, Diego.

Lamentamos o atraso na entrega do seu pedido e entendemos a sua insatisfação. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Informamos que o cancelamento do seu pedido já foi realizado e que o estorno do valor pago já foi solicitado junto à plataforma de pagamento.

A devolução do valor costuma ocorrer em até 7 dias úteis, sendo realizada pela mesma forma de pagamento utilizada na compra. Caso o valor não seja identificado após esse prazo, pedimos que entre em contato conosco para que possamos verificar a situação.

Peço desculpas mais uma vez por essa situação e reitero que estamos à sua disposição para qualquer necessidade. Você pode nos contatar a qualquer momento através do nosso canal de atendimento por e-mail ([email protected]).

Atenciosamente,
Equipe Lolja.