Resolvido

Comprei um copo infantil sujo e empoeirado perto do canudo

Lolly

cidade: Monte Mor

O que aconteceu

Ontem comprei um copo Lolly infantil Mundo Bita paguei caro 60 reais nele e veio sujo na tampa,veio bastante empoeirado perto do canudo onde o bebê coloca a boca,lavei claro antes do uso,fervi,mas é anti higiênico ainda mais se tratando de um produto destinado a bebês!

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Lolly respondeu

    14/09/2026 às 17:11

    Prezada Sra Samara,

    Encaminhamos uma mensagem, via e-mail, a fim de resolver o seu problema da melhor forma possível.

    Verifique também, por favor, seu lixo eletrônico (spam), pois nossas mensagens podem ser encaminhadas diretamente para essa caixa.

    A Sra pode utilizar o e-mail: [email protected] para entrar em contato diretamente conosco.

    Estamos à disposição também pelo telefone / whats 0800 727 2138.

    Nosso atendimento é de segunda à quinta, das 8h às 18h e na sexta até as 17h.

    Atenciosamente,

    Giovana Sanchez - SAC Lolly

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    O atendimento é ótimo,e mesmo que a culpa foi da farmácia onde comprei foram super simpáticos e mandaram outro copinho pra o meu bebê,mandaram até uma msg de carinho junto do copinho e com assinatura de 3 pessoas,só tenho a agradecer,muito obrigada e super recomendo a marca!