Resolvido

Minha colherzinha manchou toda com melancia

Lolly

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Colherzinha introdução alimentar, manchou toda com melancia.

Comprei achando que por ser uma marca de referência seria boa, mas foi puro engano!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Lolly respondeu

    23/09/2026 às 11:34

    Prezado Sr Leonardo,

    Encaminhamos uma mensagem, via e-mail, a fim de resolver o seu problema da melhor forma possível.

    Verifique também, por favor, seu lixo eletrônico (spam), pois nossas mensagens podem ser encaminhadas diretamente para essa caixa.

    O Sr pode utilizar o e-mail: [email protected] para entrar em contato diretamente conosco.

    Estamos à disposição também pelo telefone / whats 0800 727 2138.

    Nosso atendimento é de segunda à quinta, das 8h às 18h e na sexta até as 17h.

    Atenciosamente,

    Giovana SAnchez- SAC Lolly

  2. Consumidor respondeu

    25/09/2026 às 10:42

    Atendimento horrível, pessimo! Falta cuidado e empatia ao cliente. Não indico, produtos caros e sem a menor qualidade. Além de não prestarem o devido suporte!

  3. Lolly respondeu

    25/09/2026 às 10:58

    Prezado Sr Leonardo,

    Encaminhamos uma mensagem, via e-mail, a fim de resolver o seu problema da melhor forma possível.

    Verifique também, por favor, seu lixo eletrônico (spam), pois nossas mensagens podem ser encaminhadas diretamente para essa caixa.

    O Sr pode utilizar o e-mail: [email protected] para entrar em contato diretamente conosco.

    Estamos à disposição também pelo telefone / whats 0800 727 2138.

    Nosso atendimento é de segunda à quinta, das 8h às 18h e na sexta até as 17h.

    Atenciosamente,

    Giovana SAnchez- SAC Lolly

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Foi resolvido! Atendimento extremamente cuidadoso e gentil. Obrigado!

  5. Resposta final da empresa

    Há 9 dias

    Prezado Sr Leonardo,

    Ficamos muito felizes e honrados em receber a sua demonstração de satisfação com nossos produtos e atendimento.

    O Sr é nossa razão de existir e por isto ficamos orgulhosos de termos alcançado nosso maior objetivo: ser a sua melhor escolha em produtos infantis!

    Estamos à disposição!!!

    Também pelo telefone / whats 0800 727 2138.

    Atenciosamente,

    Giovana Sanchez.