Resolvido

Solicito exclusão dos meus dados pessoais e conta Lomadee

Lomadee

cidade: Petrolina

O que aconteceu

Prezada equipe da Lomadee,

Venho por meio desta exercer o meu direito como titular de dados pessoais, com base no Artigo 18, inciso VI, da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n 13.709/2018 - LGPD).

Solicito a eliminação definitiva de todos os meus dados pessoais tratados por esta plataforma, o que inclui a exclusão da minha conta de usuário/afiliado e quaisquer outras informações associadas ao meu perfil.

Já tentei ajuda pelo suporte, e o canal não funciona como prova do print da foto acima, não tem telefone para contato com a empresa e o afiliado.

Aguardo o retorno com a confirmação da exclusão no prazo legal.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Lomadee respondeu

    14/10/2026 às 09:28

    Olá Juliano,

    Tudo bem?

    Agradecemos pelo seu contato e compreendemos sua solicitação.

    Informamos que o cancelamento da sua conta de afiliado foi realizado conforme solicitado.

    Aproveitamos para esclarecer que a Lomadee disponibiliza canais de atendimento para auxiliar seus usuários, com suporte pela plataforma de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, e também pelo e-mail [email protected].

    Lamentamos qualquer dificuldade encontrada ao tentar entrar em contato conosco e agradecemos por compartilhar seu relato. Seu feedback é importante para que possamos identificar oportunidades de melhoria e aprimorar continuamente nossos serviços.

    Permanecemos à disposição pelos canais informados.

    Atenciosamente,

    Time Lomadee

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    resolvido parcialmente me enviaram um e-mail informando o cancelamento da minha conta e exclusão dos meus dados no banco de dados deles, mais não me enviaram documento comprovando o cancelamento então como já tinha visto mensagens de clientes relatando dificuldades deles não excluírem dados de afiliados não senti firmeza no e-mail me enviado estou no aguardo do documento e até o prezado momento não me enviaram só mensagem de informações da solicitação feita mais não consta comprovação documental.