O que aconteceu
Comprei um espelho na Shop pe que veio quebrado. Fiz o pedido de devolução, o app pede para falar no chat mas ninguém responde. É o quinto espelho que compro mas esse veio com problemas. Solicito urgência na solução do problema
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4Interações da reclamação
Lopazzi respondeu
24/09/2026 às 11:09
Olá Taissa!
Já estamos em contato diretamente pelo canal de atendimento, seu reembolso já foi aprovado pela plataforma.
O atendimento terá continuidade por lá.
Qualquer duvida estamos a disposição!