Anel ficou grande e preciso realizar a troca

Olá, Otavio!

Agradecemos pelo seu feedback e ficamos felizes em saber que você gostou das peças e da experiência com nossa loja. Nosso compromisso é sempre proporcionar a melhor qualidade e atendimento aos nossos clientes.

Em relação à sua solicitação de troca, esclarecemos que nosso prazo de retorno por e-mail é de até 48 horas úteis, o que pode ter causado uma espera na resposta, visto que foi enviada na sexta-feira. Porém, informamos que já respondemos à sua mensagem e estamos aguardando as informações necessárias para dar continuidade à troca do produto.

Queremos garantir que o processo será realizado com toda a agilidade possível e que sua ******* para nossa equipe. Por favor, fique à vontade para retornar pelo mesmo canal, caso tenha mais dúvidas ou precise de algo adicional.

Agradecemos pela sua paciência e confiança em nosso trabalho!