Estou totalmente perdida em relação a essa compra, preciso de atendimento no suporte urgente
Respondida
Alagoinhas - BA
08/06/2026 às 19:39
ID: 250842451
Fiz a compra no site, e perdi as informações da minha compra agora preciso trocar a peça que apresentou um defeito, e não consigo atendimento no whatsapp da loja, e não consigo solicitar pelo site pois não tenho mais as informações, e não consigo encontrar meu pedido com o meu CPF.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 18:44
Olá, Josenilda!
Verificamos o seu pedido e já entramos em contato com você pelo email cadastrado na compra. Estamos aguardando o seu retorno para entendermos exatamente o que ocorreu e orientarmos sobre a troca da peça com defeito.
Assim que recebermos sua resposta, daremos continuidade ao atendimento para resolver tudo da forma mais rápida possível.
Se preferir, você também pode nos escrever diretamente em [email protected].
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Loratta Joalheria