Transportadora alega não encontrar endereço e cliente solicita reembolso

Não respondida
Prata - MG
11/06/2026 às 18:57
ID: 251166909
Fiz uma compra no dia 04/06, porém hoje ao consultar o rastreio a transportadora alegou que não encontrou meu endereço, e desde então o pacote está retornando para o remetente mas nunca dá como entregue. Eu não consigo entender como meu endereço não foi encontrado porque moro no centro, é muito fácil o meu endereço, mas quero saber quando vou receber o reembolso da minha compra.