Não respondida

Perfume My Way evapora do frasco mesmo sem uso frequente.

loreal brasil

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Comprei o perfume My Way há mais de um ano e estou extremamente insatisfeita com o que está acontecendo. Percebi que, mesmo utilizando o produto normalmente e mantendo-o armazenado de forma adequada, a quantidade de perfume no frasco está diminuindo de maneira significativa, dando a impressão de que o produto está evaporando.

É muito frustrante perceber que estou perdendo o produto mesmo sem utilizá-lo na mesma proporção. Gostaria de um posicionamento da empresa e de uma solução para o problema, incluindo a verificação da possível existência de algum defeito no frasco ou na vedação do produto.

Aguardo uma resposta e uma solução adequada, pois considero inaceitável que o produto esteja apresentando esse tipo de problema.

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