Alergia e coceira no couro cabeludo após uso de shampoo e condicionador Elseve Glycolic Gloss

Respondida
São José dos Campos - SP
28/10/2025 às 16:12
ID: 230464581
Comecei a usar o shampoo e condicionador ELSEVE GLYCOLIC GLOSS a principio percebi que meus cabelos estavam caindo um pouco além do normal, mas estava gostando do resultado, realmente deixa os cabelos bonitos e brilhantes. Porém além de cair os cabelos comecei a ter muita coceira no couro cabeludo, começaram a sair uma bolinhas como uma alergia e a coceira só aumenta.
De fato mesmo tendo um bom resultado nos cabelos em si, não vale a pena, pois a alergia que ele causa no couro cabeludo é intensa. Estou totalmente insatisfeita com o produto.
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Resposta da empresa
19/11/2025 às 11:43
Olá, Carla!
Queremos muito te ajudar! Para isso, precisamos de mais algumas informações para continuar seu atendimento.
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Equipe Loreal Paris.