Brinde retido na fiscalização sem atualização há mais de um mês
Respondida
Fortaleza - CE
02/07/2026 às 17:16
ID: 252940153
Recebi um brinde enviado pela LOréal, porém a encomenda está com o status de retida na fiscalização desde o dia 18/05 e, desde então, não houve nenhuma atualização.
Já se passaram várias semanas sem qualquer informação sobre o andamento da entrega ou previsão de liberação. Entendo que podem ocorrer atrasos, mas a falta de atualização e de posicionamento gera muita insatisfação.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 11:29
Olá, Gleicilane!
Obrigada pelo seu contato.
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