Cabelo danificado após uso de shampoo e condicionador L'Oréal

Respondida
João Pessoa - PB
04/08/2025 às 22:02
ID: 223747059
Comprei o Shampoo e condicionador L'Oréal Liso dos Sonhos, comecei a usar o kit, no começo parecia tudo bem, mas com o passar dos dias meu cabelo foi ficando pesado, sem brilho e ressecado, hoje está absolutamente detonado, não entendia o que estava acontecendo até que finalmente associei ao kit Liso dos Sonhos, estou triste e decepcionado, meu cabelo está poroso, ressecado, quebradiço e caindo. Que tristeza. Não aconselho a ninguém comprar, vai detonar o cabelo de quem usar. Paguei caro pelo produto e hoje tive que gastar muito mais com cabeleireira e produtos para tentar minimizar os danos.
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Resposta da empresa
12/08/2025 às 15:30
Regina Célia!
Acabamos de te enviar uma mensagem no privado.
Por favor, verifique se recebeu e nos retorne assim que for possível.
O seu caso está registrado conosco sob o protocolo 42357870.
Obrigada,
Equipe L'Oréal Paris