Kit Elseve Collagen Lifter com frascos incompletos
Não respondida
Brasília - DF
12/06/2026 às 10:55
ID: 251212203
Fiz uma compra no mercado ASSAI do kit Elseve Collagen Lifter e para minha decepção e surpresa, hoje ao abrir a embalagem que estava lacrada os frascos não estavam cheios, o condicionador estava bem vazio, conforme foto anexo.
Sempre fui consumidora da marca e nunca havia passado por isso, os frascos sempre vieram cheios. Paguei R$ 35,90 no kit para vir faltando a quantidade que diz que viria na embalagem.
Isso é um desrespeito com o consumidor da marca. A marca aumentou muito os valores, diminuiu os frascos e agora não estão colocando a quantidade correta nos frascos, é brincadeira.
Questiono a L'OREAL o que está acontecendo? Vamos ter que mudar para a concorrência?