Pontos
Respondida
Vespasiano - MG
29/05/2026 às 16:52
ID: 250063957
Boa tarde tudo bem participo do programa loreallistar postei um vídeo referente a missão.porem quando fui olhar o vídeo q carregou na missão era um vídeo de uma outra pessoa nao o q postei mandei um e-mail falando porem nao obtive resposta.hj chegou um email falando q o vídeo foi reprovado
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 12:37
Olá, Giovanna! Boa tarde!
Obrigada pelo seu contato.
Ficamos muito felizes com o seu carinho e entusiasmo em participar da nossa plataforma L’Oréalistar! É esse tipo de engajamento que nos inspira diariamente.
Para resolver problemas técnicos como o seu, temos o nosso suporte através do e-mail ***** que analisa o ocorrido para não perder a oportunidade da participação no desafio, combinado?
Acabamos de te enviar um e-mail com todos os detalhes de como resolver essa questão com o seu desafio!
Por favor, dê uma olhadinha na sua caixa de entrada (e também na pasta de spam).
Conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe L'Oréal Paris.