Recarga beleza extraordinaria
Não resolvido
São Luís - MA
12/10/2019 às 21:58
ID: 96022222
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 05/10/*******,fui ao mercado fazer minhas compra do mês,como eu iria comprar shampoo e uma máscara de hidratação,uma moça me abordou me falando sobre a promoção da loreal longo dos sonho,falando se eu comprasse no mínimo 20$ de produtos da promoção,poderia ganhar 20$ de crédito,achei interessante,cheguei em casa cadastrei o cupom e fiquei no aguardo dos créditos,e hoje dia 12/10/*******,vi que meu cupom foi reprovado,me sentir enganada,fui vê no site ja ta dizendo que é no mínimo 30$ de produtos
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Resposta da empresa
16/10/2019 às 11:28
Olá Kássia, bom dia!
Primeiramente agradecemos suas observações, que são de extrema importância para que possamos aprimorar a qualidade de nossos produtos e serviços.
Temos interesse que sua experiência com a Loréal Paris seja satisfatória, por isso já estamos analisando sua manifestação e em breve você receberá um contato nosso.
Um grande abraço
Equipe Loréal Paris.
Réplica do consumidor
21/10/2019 às 13:48
Ate agora espero uma resposta e nada
Consideração final do consumidor
04/11/2019 às 18:55
Propraganda enganosa,isso nao se faz com o cidadu00E3o,tentei de varias formas resolvesse minha situau00E7u00E3o,mas nao deram a mu00EDnima .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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