Shampoo Elseve Liso dos Sonhos causa quebra intensa e dano emocional
Não respondida
Sabará - MG
08/07/2026 às 20:42
ID: 253451643
Estou completamente indignada e emocionalmente abalada com o que aconteceu após utilizar o shampoo Elseve Liso dos Sonhos.
Após poucos usos, meu cabelo sofreu uma quebra intensa, semelhante a um corte químico. Os fios ficaram extremamente frágeis, quebradiços e danificados. Nunca passei por uma situação como essa.
O impacto vai muito além da questão estética. Estou arrasada, não consigo me olhar no espelho sem chorar. Meu cabelo sempre foi motivo de cuidado e autoestima, e hoje me sinto profundamente frustrada e decepcionada.
Sempre confiei na marca e jamais imaginei que um produto de uma empresa tão conhecida pudesse estar associado a uma experiência tão traumática. Além do dano emocional, terei prejuízos financeiros com tratamentos e reconstrução dos fios.
Exijo que a empresa entre em contato com urgência, realize a análise do produto e do lote utilizado, esclareça o ocorrido e apresente uma solução compatível com a gravidade da situação. Espero um posicionamento sério e responsável, pois o que aconteceu comigo não pode ser tratado como algo comum.