O que aconteceu
Comprei uma Ducha Lorenzetti Loren Shower 220 V e, apesar de ser um produto novo, ela passou a apresentar uma falha intermitente no aquecimento.
Durante o banho, o chuveiro aquece normalmente por alguns minutos e, de repente, perde quase toda a capacidade de aquecimento, permanecendo apenas levemente morno. Depois de aproximadamente 1 minuto, volta sozinho a aquecer normalmente. Esse comportamento se repete várias vezes durante o uso.
Como primeira tentativa de solução, substituí a resistência por uma nova, correta para o modelo 220 V / 7.500 W, porém o defeito permaneceu exatamente igual, o que indica que o problema não está simplesmente na resistência.
O produto ainda está dentro do período de garantia e possuo a nota fiscal de compra.
Solicito à Lorenzetti uma solução definitiva para o problema, com avaliação do equipamento e, caso seja constatado defeito no aparelho, a devida substituição em garantia.