O que aconteceu
Comprei a ducha Lorenzetti Loren Shower Eletrônica 7500W e estou bastante insatisfeita com o produto.
Desde que comecei a utilizá-lo, venho enfrentando um problema recorrente: o chuveiro para de esquentar repentinamente, como se estivesse caindo a energia, porém a energia da casa continua funcionando normalmente. Ou seja, o problema acontece exclusivamente no chuveiro, que simplesmente deixa de aquecer a água.
Para verificar se o problema poderia estar na instalação elétrica, chamei um eletricista, que avaliou a situação e constatou que não há nenhum problema com a fiação ou com a rede elétrica da residência. Portanto, tudo indica que o defeito está no próprio chuveiro.
É extremamente frustrante comprar um produto de uma marca conhecida como a Lorenzetti e não conseguir utilizá-lo adequadamente, ainda mais considerando que se trata de um item essencial no dia a dia.
Gostaria de uma solução por parte da empresa, pois não considero aceitável ter que lidar com esse tipo de problema em um produto que deveria funcionar perfeitamente.