O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Lorenzetti respondeu
14/11/2014 às 09:57
Prezada https://*******
Bom dia!
É normal um faiscamento azulado ao abrir e fechar o registro do chuveiro.
O referido faiscamento deriva-se do acionamento e desacionamento dos contatos,não acarretando problema algum ao chuveiro.
Orientamos que se houver faíscas no botão de temperatura o mais indicado é encaminhar o produto juntamente com a nota fiscal na assistência técnica para avaliação.
Em caso de dúvida e necessidade de maiores esclarecimentos estamos à disposição também pelo nosso SAC(Setor de Atendimento ao Consumidor), pelo DDG *******0160211de segunda à sexta-feira das 8:30 às 12:00 ou das 13:00 às 17:30hs.
Atenciosamente
SAC Lorenzetti.
*******0160211
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https://*******
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento5Agradeço a atenção , fiz a troca do produto. Obrigada