O que aconteceu
Gostaria de registrar minha insatisfação com a durabilidade e a qualidade da resistência Lorenz Ultra Multitemperaturas da Lorenzetti, utilizada no modelo Loren Shower Ultra Multitemperaturas 7500W 220V.
Possuo dois chuveiros desse exato modelo instalados em minha residência e esta já é a quarta resistência original que apresenta exatamente o mesmo defeito: o terminal metálico de encaixe rápido superaquece, escurece e derrete, inutilizando a peça antes mesmo do filamento se romper.
Ressalto que a instalação elétrica da minha casa está devidamente dimensionada para aparelhos de 7500W em 220V, dentro dos padrões exigidos, e todos os procedimentos corretos de troca são rigorosamente seguidos (limpeza dos pinos internos do chuveiro, encaixe firme até o final do curso e passagem de água fria para encher a câmara antes de acionar o aquecimento). O fato de o problema se repetir quatro vezes e em dois aparelhos distintos deixa claro que não se trata de erro de instalação ou defeito pontual em uma unidade, mas sim de uma fragilidade no projeto ou no material desse conector.
O custo recorrente com a compra dessas resistências originais, que deveriam ter maior durabilidade conforme prometido na própria embalagem, está gerando um prejuízo financeiro considerável.
Aguardo um posicionamento da Lorenzetti e uma solução para o problema, seja por meio da reposição das peças danificadas ou de uma avaliação técnica sobre essa falha recorrente no modelo Loren Shower Ultra.