O que aconteceu
Estive na unidade de Santana, onde aproveitei o tempo que ainda tinha para assistir um stand up.
Sem muitas opções de restaurantes, eu e minha filha resolvemos comer no restaurante.
Ao me dirigir ao caixa a atendente (que era a cozinheira) mexendo no celular pouco se importando com a minha presença, dei boa noite esperando que iria me oferecer o cardápio e me informar sobre o mesmo, nada foi feito e eu sozinha peguei o cardápio .. Pedi para mim e minha filha um parmegiana de carne.
Ela colocou o celular no bolso e "sem lavar as mãos" e muito menos a utilização de luvas, empanou a carne e montou os nossos pratos .. Eu ia cancelar o pedido e explicar o motivo da falta de higiene, mas minha filha não deixou e eu de verdade nem comi a comida por nojo.
Pediria aos responsáveis que fiscalize suas lojas e não deixe a desejar nas mãos dos funcionários.
Resolvi tirar uma foto e mostrar que as mesmas estavam o tempo todo no celular. ABSURDO!
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Assim como a empresa se preocupa com a higiene, percebe-se que eles pouco se importam com o cliente e consumidor deles. Nem sei se esse comércio tem administração, pelo jeito é largado as traças assim como os restaurantes deles. PÉSSIMOS !!!!