Empréstimo
Respondida
Jacinto - MG
17/05/2025 às 11:43
ID: 217330817
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZ UM EMPRÉSTIMO COM DOIS REPRESENTANTE DA EMPRESA DE 5.000MIL REAIS.ME COBRARAM TAXAS ABSURDAS PAGUEI TODAS E NÃO DEPOSITARAM MEU DINHEIRO.E DISSE QUE VAI PARA O JUDICIAL CONTRA ME.
LÓGICO QUE TAMBÉM PROCUREI MEUS DIREITOS.
PAGUEI 250+750+750+748.97 E AINDA QUERIAM 877.25.
CAIR NO [Editado pelo Reclame Aqui],TO RECLAMANDO PARA QUE VCS POSSAM PROCURAR ESSES [Editado pelo Reclame Aqui] QUE ESTÃO SUJANDO O NOME DO BANCO DE VCS
SE QUISER ME PROCURE,PASSO O CONTATO DELES DOIS .
EU FERREI TOTALMENTE MINHA VIDA FINANCEIRA.PROCUREI ESSE DINHEIRO POR CAUSA DE PROBLEMA DE SAÚDE.
SEI QUE NÃO VENHA AO CASO PRA VOCÊS,MAS PASSEI MAL POR 2 DIAS.
QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.
TENHO TODOS OS COMPROVANTES DE PAGAMENTO.
DESDE JA OBRIGADA.
UM ABRAÇO
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Resposta da empresa
23/05/2025 às 09:29
Olá, Elisene.
Esperamos que esteja bem!
Esclarecemos que não identificamos produtos do Banco Losango vinculados ao seu CPF.
Informamos que a Losango não solicita depósito/ transferência bancária como garantia de empréstimo. Para possíveis dúvidas sobre a legitimidade de uma mensagem, uma ligação, etc. Orientamos que em casos suspeito entre em contato conosco antes de realizar qualquer transação, para ter certeza da veracidade das informações.
A questão reclamada trata-se de segurança pública, portanto, orientamos registro de Boletim de Ocorrência para conhecimento das autoridades de segurança pública.
Lembrando que não podemos nos responsabilizar pelos dados digitados pelo cliente em suas transações, sendo de total responsabilidade do titular certificar-se da veracidade das informações do pagamento/transferência realizadas.
Lamentamos pelo ocorrido.
Esclarecemos que a Losango encerrou sua operação com Empréstimo Pessoal em 05/08/*******.
Qualquer dúvida, contate um dos nossos canais de atendimento:
Site: https://*******
Chat: Acessado pelo APP ou Minha Conta, todos os dias das 07h às 22h.
Central de Relacionamento: Grandes Centros: ******* *******
Demais Localidades: ******* ******* *******, de segunda à sexta das 08h às 20h.
SAC Losango: ******* ******* *******, 24h por dia, 7 dias por semana.
SAC e Ouvidoria Deficientes Auditivos: ******* ******* *******.
Ouvidoria: ******* ******* *******, de segunda a sexta, das 08h às 18h, exceto feriados.
Atenciosamente,
Equipe Losango.