O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
LOTTOPAY TECNOLOGY respondeu
24/09/2026 às 10:02
Compreendemos a sua preocupação com o prazo do seu saque e estamos aqui para te orientar da melhor forma.
Gostaríamos de esclarecer que a Lottopay atua exclusivamente como processadora de pagamentos (gateway). Nossa tecnologia é responsável apenas por realizar o trânsito seguro dos valores entre as instituições financeiras e as plataformas.
Nós não gerenciamos contas de apostas, saldos ou a aprovação de saques da plataforma A67.vip. O prazo para que o dinheiro seja enviado ao seu banco depende inteiramente da análise e da liberação interna da própria plataforma. Se eles ainda não aprovaram o seu saque internamente, o valor não é repassado ao nosso sistema para efetuarmos o pagamento.
O que você deve fazer agora:
- Entre em contato diretamente com o suporte da A67.vip para confirmar o status do seu pedido de saque.
- Caso a plataforma confirme que o pagamento já foi aprovado e repassado para a Lottopay, por favor, envie o comprovante da transação (contendo o ID da operação) para o nosso canal de atendimento oficial através do nosso site.
- Com o comprovante em mãos, nossa equipe técnica conseguirá rastrear a operação no sistema e garantir que tudo seja resolvido rapidamente.
Seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Lottopay