Falta de entrega

Resolvido
Recife - PE
06/07/2026 às 19:09
ID: 253233891
Fiz uma compra deveria ter chegado até dia 29/06 e até o momento nada e também tento falar com a empresa e não tenho respostas.Estou na dúvidsa se fui [Editado pelo Reclame Aqui].
Aguardo retorno !!!
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 14:50
Olá Bela!
Agradecemos pelo seu contato através deste canal.
Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Verificamos que o pedido estava a caminho e realizamos o acompanhamento de perto até a entrega, realizada em 18/07. Entramos em contato através do WhatsApp onde você nos confirmou a entrega do pedido.
Reiteramos o nosso pedido de desculpas por qualquer transtorno causado e nos colocamos sempre a disposição nos nossos canais de atendimento.
Em caso de dúvidas ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente da loja LOV.
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 09:33
aGRADEÇO A RESPOSTA ,PROBLEMA RESOLVIDO.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8