Demora na entrega
Fiz uma compra há mais de um mês e não recebi o pedido. A loja não me responde para cancelamento.
Não respondida
Ler reclamação completaLOV é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.5/10.
- Reclamações recebidas
- 101
- Reclamações respondidas
- 97%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 80,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 37%
- Reclamações avaliadas
- 46
- Nota média do consumidor
- 4,67
- Tempo médio de resposta
- 18 dias e 16 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da LOV nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
| Ago 2026 | Regular |
| Set 2026 | Regular |
| Out 2026 | Regular |
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Reclamações
Não consigo acessar o código de rastreio da minha bolsa
Fiz uma compra de uma bolsa nessa loja e simplesmente mandaram um código de rastreio que não consigo acessar ! Eu quero a minha bolsa ! Agora estou ol...
Não respondidaLer reclamação completaMeu pedido está com a entrega atrasada e sem retorno da empresa
Fiz uma compra que está com a entrega atrasada e sem retorno da empresa.
Solicito informacoes urgentes sobre o pedido.Não respondidaLer reclamação completaNão recebi minha bolsa e não consigo rastrear, quero devolução do valor
Comprei uma bolsa, não consigo o rastreamento e já passou o prazo de entrega, não estou conseguindo contato com a empresa e gostaria de saber se será ...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
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Categorias
5,26%
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Problemas
4,89%
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CNPJ: 40.188.293/0001-05
Está no Reclame AQUI há 3 anos
