Demora na entrega
Fiz uma compra há mais de um mês e não recebi o pedido. A loja não me responde para cancelamento.
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.5/10.
- Reclamações recebidas
- 101
- Reclamações respondidas
- 97%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 80,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 37%
- Reclamações avaliadas
- 46
- Nota média do consumidor
- 4,67
- Tempo médio de resposta
- 18 dias e 16 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Exibindo 5 de 266 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa LOV).
Não consigo acessar o código de rastreio da minha bolsa
Fiz uma compra de uma bolsa nessa loja e simplesmente mandaram um código de rastreio que não consigo acessar ! Eu quero a minha bo
Não respondidaLer reclamação completaMeu pedido está com a entrega atrasada e sem retorno da empresa
Fiz uma compra que está com a entrega atrasada e sem retorno da empresa.br/Solicito informacoes urgentes sobre o pedido.
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi minha bolsa e a loja não me responde para estornar o valor
Comprei uma bolsa no dia 05/10, que foi prontamente enviada no dia 06/10. Contudo, o código de rastreio encaminhado via e-mail é i
ResolvidaLer reclamação completaNão recebi minha bolsa e não consigo rastrear, quero devolução do valor
Comprei uma bolsa, não consigo o rastreamento e já passou o prazo de entrega, não estou conseguindo contato com a empresa e gostar
Não respondidaLer reclamação completa
